الأستبدال والأسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
لا يتم الاستبدال والاسترجاع الا في حالة المنتج معيوب
الحالات الي يتم فيها الأستبدال و الاسترجاع
ان يكون هناك عيب بالمنتج من قبل عباية سيـن
فـ حال وجود اي عيب في العبايه منذ استلامها يتم التواصل معنا خلال 24 ساعه لكي نصدر بوليصه استبدال او استرجاع اذا لم يتم التواصل منذ استلام العبايه خلال 24 ساعه لا يحق لك الاستبدال او الاسترجاع و يتم التواصل معنا و كتابة المشكله واتساب 0565357766
في حاله الاسترجاع يجب على العميل تسليم الرجيع لمندوب شركة الشحن .
-لا يتم استرجاع مبلغ الطلب الا في حاله تم التاكد من استلام الرجيع ويتم تحويل المبلغ المسترجع خلال 15 يوم عمل .
يستثنى من ذلك المنتجات التي تم تفصيلها حسب طلب العميل مع العلم ان المقاس والملائمة تقع ضمن مسؤولية العميل
ويستثنى ماتم دفعه بالتقسيط
كما لايحق للعميل الالغاء بعد الطلب
ومدة التنفيذ معلنه من (اسبوع الى ١٤ يوم عمل) وقد تصل الى (٢٠) يوم في المواسم والتخفيضات
الطقطق اضافة مجانيه وليس من اصل العبايه فا بالتالي عدم وجوده لايعني انها معيبه
و وجوده بالعبايه ايضا لايعد انها معيبه
التعديل على العبايه مجاني ضمن حد معين تعديل على الموديل في تفصيله واحده
الا ماتم الاتفاق عليه ودفع ثمنه
اي اضافات وتعديلات لاترفع مع الطلب فهي لاغيه
لابد من ارفاق الملاحظات والتعديلات من خلال الموقع
(المنتج نفد من المخزون) في هذه الحاله اذا كان هناك رجيع ونفد المخزون يتم التبديل الى منتج نفس السعر او اعلى
ولا يتم الالغاء باي شكل من الاشكال
(تغيير في تفصيل المنتج) قد تضطر س عباية الى استخدام بعض التفصيلات بالعبايه في حالة نفادها من السوق او الموردين
الى كلف وتدخيلات مشابهه الى حد كبير مع الابقاء على نفس تصميم العبايه
وبذلك يخلو المتجر مسؤوليته ويلزم بذلك العميل